#1 由諾貝爾化學獎得主創立的高端護膚品牌:Noble Panacea
Noble Panacea護膚產品和技術誕生自世界頂尖的化學實驗室,以諾貝爾獎的研究科學成果為基礎。品牌創立人Fraser Stoddart爵士不僅是2016年諾貝爾化學獎得主,目前更是香港大學化學系講座教授,他將專業的理論知識結合了市場需求,創立了高端護膚品牌Noble Panacea,利用OSMV™ 技術(有機超級分子容器技術)應用至產品研發中,使得這一技術成為品牌的核心。
#2 與Fraser Stoddart爵士和行政總裁Céline Talabaza對談
Noble Panacea在國際市場中收穫了一大批忠實的客戶群體,更在初入香港市場便取得了良好的市場反響。Noble Panacea獲得這些成就的關鍵因素是什麼呢?在與Noble Panacea創辦人Fraser Stoddart爵士和行政總裁Céline Talabaza的獨家專訪中,我們體會到了一個可持續性品牌的文化力量在市場上帶來的消費吸引力,也直觀感受到了身為高端護膚品牌的品牌價值觀以及其更明確的未來發展方向。
1.《VOGUE》Hong Kong:你能向我們介紹一下創立Noble Panacea的初衷和理念嗎?你是如何將OSMV™技術應用於護膚產品中的?
Sir Fraser Stoddart:我並非因為研發護膚品而獲得諾貝爾獎的,而是OSMV™ 技術的發現推動品牌的創立。這次的發現是偶然的,科學中常常存在著這樣的情況,你試圖解決一個問題,卻發現了另一個有趣的現象。讓我舉個例子,發現了盤尼西林的科學家Alexander Fleming,他在1928年在一個培養皿中放置了細菌便去度假了。當他回來時,他發現有一種真菌出現了,並且這種真菌殺死了一些細菌,這個偶然的發現最終證明了存在更好的方法。
我想說的是,這也是2010年的一個偶然的發現,這就是我們今天在這裡的原因。而Noble Panacea所代表的是普遍、純淨和高道德標準的概念,這些價值觀對我來說非常重要。我們的產品建立在精確、正直、透明、指導和多元化的價值觀基礎上,這些價值觀一直是我在科學領域中所堅持的。
2.《VOGUE》Hong Kong:你是如何平衡基礎研究和保養品研發之間的關係?
Sir Fraser Stoddart:在我看來,基礎研究是非常重要的。就我個人經歷而言,如果學者們像Alexander Fleming一樣進行基礎研究,很可能會有新的發現,在長遠來看,這比政治家或其他決策者所追求的任何事物都更重要。因此,我更傾向於以基礎研究為主導,並結合跨學科知識共同推進後續研究的發展。
3.《VOGUE》Hong Kong:對基礎研究的追求可以推動長遠的進步,化妝品行業的產品開發因需考慮市場因素,通常開發週期可能相對較短。在這種情況下,你是如何在優先考慮基礎研究的情況下,同時兼顧產品流程規劃及市場利益的?
Céline Talabaza:Fraser Stoddart爵士主要專注於基礎研究,並將他的時間和精力都投入其中。我們已經有了一項發現,並掌握了一種可以以相同方式、具有相同的質量標準進行複製的方法,最終可以成為一種具有社會效益的護膚品,最困難的工作已經由他的團隊完成。現在我們幾乎已經找到了生產過程和時間軸,這與其他護膚品品牌相比更加精細。值得一提的是,他的科學家團隊在我們位於California的實驗室是全世界唯一能夠工作、構建和研發OSMV™ 技術,並且與活性成分相結合的團隊。儘管這是非常複雜和精細的過程,最困難的部分是都在基礎研究中完成的。
這個過程中,我們的團隊在California面臨了一個重大的挑戰,即從小量生產(例如一克)轉變為大量生產(例如公斤),這相當於增加了1000倍的產量,這是一個重要的進展。雖然我們能夠實現規模化生產,但這需要時間。這就是為什麼產品需要花費多年才能開發完成,而不是一蹴而就,這也是為什麼產品的價格相對較高的原因。
4.《VOGUE》Hong Kong:在開發Noble Panacea產品的過程中,你遇到了哪些具有挑戰性的科學或技術問題?你是如何克服這些挑戰並實現所期望的結果的?
Sir Fraser Stoddart:我們選擇使用經過國際優秀醫生認證且廣受好評的進口產品。這些產品使用的成分在皮膚護理領域被廣泛使用且證實有效。創新的地方在於將這些成分以OSMV™技術儲存起來,該技術與大自然的特性相符,作用速度較慢且溫和。然而,我們面臨的挑戰是這些含有用於皮膚護理的活性成分一旦接觸到水(包括皮膚上的水分),就會開始分解。為了應對這個問題,我們提供了一種獨特的包裝方式,通常被稱為金屬有機骨架(MOFs),這種包裝主要由澱粉構建而成,呈圓形形狀,非常經濟實惠。
讓我們再次運用之前的比喻,將Hilton酒店作為參考。想像一下Hilton酒店覆蓋了整個美國,邊緣的房間代表New York、Massachusetts和Florida等州,而位於中心的房間代表Kansas。當活性成分碰到水時,類似New York、Massachusetts和Florida等州的區域可能會最先分解,而位於中心的Kansas可能是最後一個分解並釋放其特定的成分。這意味著我們可以將不同的成分放入不同的房間,將更活性的成分放入位於中心的房間,而將較溫和的效果放在其他地方。
5.《VOGUE》Hong Kong:Noble Panacea目前有四個護膚系列,每個系列都有不同的護膚功效。在開發這些系列產品時,你是如何為不同受眾群體考慮的?可以簡單介紹一下四個系列的不同功效嗎?
Céline Talabaza:我們目前擁有四個系列。我們在2018年首次推出Absolute和Brilliant系列。Absolute系列專為成熟肌膚而設,針對皺紋和皮膚彈性。而Brilliant系列則適用於年輕肌膚,主要預防細紋並具有抗氧化劑的功效。為了應對各種皮膚問題,我們推出了Exceptional系列,其中一款產品名為Chronobiology Sleep Mask時光煥顏睡眠面膜,它專為補充與強化日常護膚而設計,無須每天使用,在需要特殊護理時使用即可。最近,我們還與Christy Turlington合作推出了Elemental系列,Elemental系列的重點是重塑原肌,只需兩部曲,即可徹底淨透並重塑肌膚底層 ,增強肌膚對後續保養的吸收力,這個系列適用於所有膚質和不同年齡段的人們。此外,我們與倫敦、馬爾代夫、巴黎等地的水療中心展開合作,提供面部護理服務,體驗從潔膚除垢、深層清潔到極致滋養的全過程,每一個步驟相當仔細,讓顧客獲得完整且放鬆的護膚體驗,同時我們也非常期待未來能夠在香港提供面部護理療程。
Sir Fraser Stoddart:從市場營銷的角度來看,我認為這些產品是非常卓越的。我們在使用上不拘泥於傳統方式,不使用瓶子或罐子,而是選擇了一種環保的包裝方式,避免使用塑料。市場團隊在呈現這一系列產品時付諸巨大努力,以滿足世界上許多渴望見到更綠色、更可持續的發展環境的人們的期望。我曾經生活在一個不依賴塑料的世界中,我們現在已經走得太遠,這對環境造成了嚴重的影響。正因為這樣的情況,Nobel Panacea決定在包裝上開創新局。
6.《VOGUE》Hong Kong:你目前跟亞洲科學家的合作次數如何?他們的才華和能力對你的研發工作有什麼影響?
Sir Fraser Stoddart:在過去的20年裡,我與亞洲科學家們的互動增長得非常迅速,這種增長幾乎呈指數級的趨勢。我每天都在與來自中國、韓國、日本、印度等地的年輕人進行互動,這讓我感到非常愉悅,因為我們在思想上非常契合,我相信這與我蘇格蘭的背景有關,因為這種背景與亞洲家庭結構非常相似。亞洲家庭結構緊密團結,互相支持,這也促使了我們之間的合作。他們在項目的領導方面得到了其他團隊成員的無盡支持,團隊中的其他成員也都擁有自己的專業知識。因此,我們能夠與充滿合作精神、願意合作的人一起進行高水平的科學研究。這種包容性的文化是中國和亞洲文化的一個特點。在其他情境中,我始終以找到合作伙伴來提升我們所做的一切為傲。在1970年代,這種合作方式並不常見。但我們明白,只有透過與他人合作,利用他們所具備的專長和資源,我們才能做出最優秀的科學研究。因此,我們不僅與所在國家的大學合作,還與全球各地的科學家建立合作關係。這種合作已經成為我們科學研究中不可或缺的一部分。
7.《VOGUE》Hong Kong:你目前對香港護膚品消費市場的發展有什麼看法與願景?
Céline Talabaza:對我們來說,香港及整個亞洲地區的市場非常重要,我們深知亞洲在高端護膚品市場上的影響力。目前已經在香港和新加坡看到了成功的跡象,而且我們在去年11月初剛在北京SKP-S推出品牌。這只是我們旅程的開始,我們還與香港的獨家合作夥伴Joyce Beauty攜手合作。我們的產品有許多特點,例如每款產品都採用「每日活性劑量」獨立包裝,確保最佳的使用份量、護膚功效及其完整性。我相信在這裡,我們的客戶最重視的是Noble Panacea背後的科學力量和嚴謹性,因為香港的人們對科學知識非常熱衷,並且尋求這些科學的價值。
8.《VOGUE》Hong Kong:你搬來香港居住,對亞洲的印象和感覺是怎麼樣的?
Sir Fraser Stoddart:我將中國的美食與世界上最佳的美食並列。它的多樣性是其吸引力的其中一個方面。與美國相比,中國的飲食有著天壤之別。這種優越性不僅體現在餐廳中,甚至在超市中的魚類、肉類、水果和蔬菜的品質也遠遠超過美國最好的超市。對於美國人來說,這可能很難接受,但如果他們親自來到這裡體驗,就會發現這是事實。
9.《VOGUE》Hong Kong:蘇格蘭人的謙遜和熱情使他們在各個領域表現出色。在你的成長經歷中,蘇格蘭的地域文化給你帶來怎樣的影響?
Sir Fraser Stoddart:蘇格蘭對教育的重視是眾所周知的,並將其視為至高無上的價值。即使是在謙遜的家庭背景下,作為最年輕的一代,父母也會鼓勵他們接受最好的教育。蘇格蘭擁有眾多優秀的學校,這就是我們的驕傲所在。教育的重要性不僅僅體現在大學教育上,小學教育也具有深遠的影響力。我自己曾在愛丁堡接受小學和中學教育,年幼時並未真正理解其中的價值,因為我只是一個年輕的男孩。然而,我相信這是蘇格蘭的常態,那些老師們都是全球活躍的行動者。他們的教養水平非常高,早在1950年代,性別比例也非常平衡,有50%是女性,50%是男性,他們擁有與大學教授相當的知識水平。此外,我之所以喜歡藝術,是因為在週末或晚上,我們經常有機會欣賞世界級音樂家的表演。
#3 初心在方寸,咫尺匠心難
Noble Panacea立足於消費者的需求展開技術研發,致力於為消費者提供科學極致的護膚體驗。僅靠簡單的成分堆砌已難以滿足越來越精細化的護膚需求,科學的技術研發與細緻的市場調研才是支撐護膚品企業長遠發展的核心。然而,在瞬息萬變的高端護膚品市場,科研需要投入大量時間與資金,在「快」與「慢」的客觀條件下,品牌也面臨著更高要求的挑戰。
在充滿機遇的亞洲市場,Noble Panacea將繼續帶著使命,走向更廣闊的全球舞台,打造出符合市場節奏的高水準品牌,並與消費者建立更深層次的情感聯結。
Editor
Hillary HuangCredit
Photo courtesy of Noble Panacea