我還記得以數個月的時間與朋友和同事主要在網上交流後，相隔多時再第一次見面的情景。用一個詞來概括最好：尷尬。我們雖然如常地握手，但在口罩的背後，我們緊張地笑了起來。雖然我在笑，但他們呢？我覺得自己很傻，想起自己怎麼會去塗唇膏，因為唇膏很可能會沾上了口罩，又沾到臉上。四個月的與世隔絕，我迫不及待地「回到正常」。

當然，在疫症時代，人與人之間的聯繫受到了衝擊。我們和朋友、鄰居見面的次數越來越少，見面時也保持著社交距離。以前常見的熟絡姿勢都不在了，當然，其中還有我們的半邊臉被遮的原因。雖然你的Off-White或手工縫製的Ulla Johnson口罩可能會告訴別人，你是一個熱愛時尚的人，但很難確保從這些口罩背後，我們能夠被別人理解，又或是充分理解別人。

「面部表情是一種重要的溝通模式，在互動中起著舉足輕重的作用」約翰尼斯堡心理學家Sanam Naran說。 「由於戴著口罩，我們可能會錯過通過面部表情進行交流，因此語氣變得更加重要，連肢體語言也不可忽視」。

好消息是，眼睛真的是靈魂之窗，我們還有這些可以依靠的東西（但如果你是一個長期戴上太陽眼鏡和搭配口罩的人，那可能就沒用了）。 「當我們高興時，我們的眼睛會皺起來，當我們悲傷時，它們會流淚」，加拿大溫哥華大學心理學學院教授Tracy Vaillancourt博士說。 「我們以翻白眼來表示輕蔑。我們瞇起眼睛來代表懷疑，睜大眼睛來表示關切。當然，我們因為無法看到人們的整個臉龐而失去了一些信息，但我們需要知道的關於一個人的感受的大部分信息都來自他們的眼睛」。

「即使在肉毒桿菌的時代，大多數人也會在惱怒時皺起眉頭，在害怕或驚訝時則會揚起眉毛」。 如果你在對話中只依賴嘴巴和聆聽而不注意眼睛，即使不戴口罩，你很可能亦沒有得到完整的故事」，Vaillancourt博士說。

戴上口罩，然後大聲說話，似乎已經成為你疫症下的新口號。不過，口罩已經完全消除了依靠嘴巴的能力，而我們很多人都會這樣做，甚至是無意識地填補對話中的空白。所以在現今情形下不直接看一個人而與他對話，都是比較困難了解對方的真實想法。

現在與人交談需要我們全神貫注（在我看來，這並不是一件可怕的事情）。在聊天時看著一個人，可以讓我們更容易聽到和理解他們，同時還可以提供額外的視覺線索，了解他們的真實感受，比如他們的坐姿或站姿。 「例如，如果一個人坐在那裡，胳膊或腿交叉，這可以傳達出對開放的阻力」，Naran說。「”或者，如果個體A與個體B坐在相反的方向，但他們卻在對話中，這可以傳達個體A不感興趣或不舒服」。「 如果一個人通過談話過度地用手部動作，同時他們可能會有焦慮的感覺」。