在百花齊放的美容業,日新月異的新產品和品牌,很容易被殘酷的巨輪中洗去。香港人對Erno Laszlo這個名字,似乎熟悉中又帶點陌生,大家會記得它黑白正方的簡約包裝,又記得品牌與瑪麗蓮夢露的關係,還有經典的豆腐霜產品。但再問起關於品牌的故事,好像又不太了解。
其實Erno Laszlo是匈牙利皮膚科醫生,因為研發出Splashing潑水洗面法而治好匈牙利公主的皮膚問題。經此一役而聲名大燥, 並創立了同名品牌,把品牌落戶於美國紐約的第五大街。店鋪位於心臟位置,產品卻於上流社會和荷里活聞名。最經典的當然是瑪麗蓮夢露,Erno Laszlo與一代女神成為密友和她的皮膚顧問,而品牌更成為女神唯一代言過的美容品牌。所以經過多年後,品牌仍然和瑪麗蓮夢露掛勾,猶如成為了密不可分的關係。
來到92年後的現代,傳統的品牌是最難守護,一方面要維持品牌的靈魂,但又要面對時代的衝擊,在兩者之間如何取得平衡,同時守著自己的位置,實屬難題。品牌現任CEO Charles Denton表示:「良好口碑才是品牌的關鍵」,他認為這個道理是適用於任何年代,由從前的荷里活,到現時互聯網主導,成為KOL/Influencer時代,口碑仍是皇道,而且是傳送至世界各地的渠道。在資訊爆炸的時代,要消費者吸收再消化,始終需要有親身試用的用家來分享經驗,才可累積產品口碑:「愈接近消費者,便愈容易成功」。
除了形式改變,美容潮流的轉變也是相當快,特別是現時流行的Green Beauty、Clean beauty等趨勢。對於近百年歷史的品牌,是如何追上潮流並維持品牌傳統?Charles Denton:「最大的趨勢是美容行業將繼續發展出更多的類別,從而產生更多不同的潮流。潮流的核心離不開是注重清潔和可持續美容,要將趨勢變成新常態,就要堅守相同的理念。」看來要守護傳統品牌,最重要是學懂改變,並把這種改變成為品牌的常規。
好像經典的豆腐凝霜,迎合亞州女性的膚質和天氣,特別推出了改革版,深層保濕之餘做出啞緻感,適合不愛黏膩的女生。為傳統的品牌換上新衣裳,即使是新面貌,但內在仍然是相同的靈魂。「百年老業」這個稱呼是相當重,每一個傳承者亦需負上重擔,創新與守舊永遠存在矛盾,如何走出破局便要看繼承者的功力。
Editor
Ceci Wong