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在Instagram擁有超過1.8億followers、Twitter超過3,400萬粉絲的Kylie Jenner，絕對是社交平台的女王。但她並沒有因此和粉絲的距離變遠，相反更懂得利用這個優勢，為品牌和個人增加好感度。
去年，有一位粉絲在Kylie Jenner的Twitter上，分享自己在酒吧被偷去一套Kylie Cosmetic的唇膏套裝。然而這個事件引起了Kylie Jenner的注意，更親自問該女生被偷去的唇膏是甚麼顏色，會把唇膏送給對方。而這個回應令不少粉絲相當興奮，雖然後來引發了不少風趣的回應，但Kylie Jenner的回答成功令她的形象更親民正面。
除了懂得利用社交平台來增加「親切感」的優勢外，她還擴展自己的美容版圖，由Kylie Cosmetic引伸到Kylie Skin，不再只滿足於化妝品市場，推出一系列的護膚品。
其實Kylie Skin推出後，立即遇到挑戰，一度受到大眾惡評，特別是系列中的磨砂膏。因為磨砂膏以核桃為主要成分，但核桃粉末是會損害皮膚的外層，令皮膚失去了屏障功效，有機會更易導致敏感。所以引起了「災難」，受到很多抨擊。雖然Kylie Jenner還未有對此事作出回應，「偷唇膏」事件也可能是其中一個挽回形象的「招數」而已。
但向來創業容易守業難，所以Kylie Jenner會如何繼續維持她的美容產業，相信亦令不少人期待這位年輕創業家會怎樣守着她的美容王國。
Editor
Ceci Wong
