早前有一項調查指出，以normal形容皮膚或頭髮會令人感到排斥感，因為normal的定義過於單一狹窄，令他們覺得何謂「normal」，局限了自己的外觀。特別是年輕一代更加重視相關的定義，因此Unilever旗下品牌，例如Dove、 Lifebuoy等品牌，也會從此刪去“normal”一字，更加承諾不會使用令人們改變體型、比例或膚色的所有數字變化標準，但同時會增加多樣化和少數群體的廣告，希望可以以自身影響力來打破美容界的規限，便到廣泛而包容的美容觀念。