時尚零售業的改革近在咫尺，應該說已經發生。現在消費者購物模式有了線上購物的新常態，那麼線下商店是否只能說再見？若繼續發展實體店，是否應該作出改變，嘗試新方向？線上線下服務又能如何無縫銜接，讓零售體驗更順暢？
近年致力發展科技領域的 Burberry，就宣佈首間「社交零售」概念精品店今天正式開幕，選址深圳萬象城。這次，Burberry 與騰訊公司合作，打造將一間連結虛擬網絡服務的實體精品店「Burberry 空 ·間」，並開發了微信 WeChat 迷你程式，讓大家用Burberry 社交貨幣功能，透過線上線下參與來賺取獎勵，解鎖有趣的小鹿角色、為它穿上不同服裝外，還能解鎖一些店內體驗，例如享用店內的Thomas’s Café，並進行店內預約等專屬活動。
Thomas’s Café
Thomas’s Café
Thomas’s Café
Thomas’s Café
Thomas’s Café
Thomas’s Café
Thomas’s Café
Thomas’s Café
Thomas’s Café
Thomas’s Café
Thomas’s Café
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入口處還有能根據大家身形和肢體動作改變形態的鏡面裝置，猶如重現 Burberry 2020 年秋冬時裝展「記憶『鏡』界」的鏡面場地設計；另外還有店內專屬的「風衣體驗」空間，大家可以透過社交貨幣解鎖此空間，感受這個 Burberry 標誌性產品如何抵擋不同天氣。
由 Burberry 的悠久歷史到 Riccardo Tisci 的創意世界、動物王國等主題，這間實體精品店有不同主題的空間及三個不同特色的試衣間讓大家探索，另外，服裝吊牌上還有QR 碼，讓大家用微信迷你程式查看最新產品資料及故事，以此累積社交貨幣，讓零售體驗更為數位化。
變革就在彈指之間，今次「Burberry 空 ·間」首站設於深圳，還將陸續有其他概念店，值得期待。
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Editor
Karma CheungCredit
Photo Courtesy of Burberry
