對Cindy來說，創造藝術珠寶是延續家族的傳統。外祖父是著名建築師謝自南，專門研究中國式宮殿；父親是雕塑家，耳濡目染之下，結合建築與藝術美學，獨到的見解表達於珠寶設計上。在Gemological Institute Of America深造後，Cindy於2004創立高級珠寶品牌CINDY CHAO The Art Jewel，開始改寫大家、尤其是亞洲人對藝術珠寶的看法。

Cindy特意以「Architectural建築感，Sculptural雕塑性，Organic生命力」作為品牌核心理念。「給我最大的啟發的是蠟雕，當我了解古老的蠟雕技術時，我意識到如何將對建築的熱情擴展到珠寶設計。」經常四處旅行，Cindy透露十分喜歡跨地域性和時間的建築，透露對她影響很大的藝術家是Gaudi：「他解構了建築，並對空間和結構提出了新的定義。當我親眼看到他的創作時，我對建築、工程和珠寶之間的這種聯繫感到驚訝。」為了重新詮釋這種革命性精神，品牌的建築系列中，寶石常以懸浮在空中的方式設置，從而營造出空間感和穿透力，輕盈而有力量。

大自然也是Cindy的靈感來源。如2020年的Black Label Masterpiece V “Cameron Falls Earrings”，意念則來自三年前Cindy在加拿大瓦特頓湖國家公園的Cameron Falls（卡梅倫瀑布）。「那裏有粉紅色沉積岩，以在春夏雨季中瀑布呈現的粉紅色而聞名。耳環上有一對天然的海螺珍珠，它們變成瀑布的粉紅色，玫瑰切割的鑽石和精美的鑽石模仿水的形態。」另外，品牌自2008年以來每年都會推出一件瑰麗的蝴蝶珠寶設計：「蝴蝶的壽命短暫而純粹。它在短時間內經歷了幾次蛻變，提醒我們即使最短的生命也必須充實地生活。」