1. 真假
首先,只要不在專門店購入的奢侈品或時尚貨品,我們都會有是否正貨的疑問。不少二手時尚交易平台都有提供正貨檢驗,由受過訓練的專業人員檢驗貨品細節和用料是否正貨。Vestiaire Collective的檢驗人員或曾於拍賣行和品牌工作,有一定可信度(近月開始多了檢驗費,每件貨都不同價錢,大約數十元港幣)。The Real Real曾傳出有出售Chanel假貨的新聞,甚至出現釘上Prada招牌的Tibi裙子。
筆者個人經驗是,不少複雜和偏門小眾的天橋款式相對上較少假貨,購買時信心會較大,但隨著淘寶微信店的供應商日益成熟刁鑽,有假貨也不出奇。筆者曾於eBay這等無檢驗過程的平台買過假貨,幸而PayPal有退貨機制得以退款。至於Grailed亦屬無檢驗平台,不少人偷圖售貨,我就很少幫襯了。
2. 新舊
很多人不接受二手貨,是因為怕舊怕殘,但像真假問題一環,如有檢驗過程的平台,通常都有狀態分析。即使是賣家未寄出時標明「全新」,但如果檢驗人員發現事實不符,就會通知買家並接受全數退款。筆者試過即使是尺寸不符合說明,也獲機會退款。事實上,不少名牌天橋款式,都因為過於iconic,或是只為了Instagram而購入,最終轉售出來時仍然十分新淨。當然鞋子就另計,不少人不能接受穿舊鞋,絕對可能理解。
3. 運費
大部份二手交易平台都須要買家支持運費,eBay、Grailed會標明運往不同地區的不同運費;Vestiaire Collective寄費劃一,HK$10,000以下無論幾件貨品都是統一HK$220,如果想省錢可以一次過買幾件,但如果來自不同賣家就要等待一次集運,等待時間較長。The Real Real由於貨品來自美國不同多處的倉,運費則非常不穩定,我試過買兩件才HK$500,但朋友一件就$400多。
4. 議價
還有一點很重要的是議價,eBay如有標明可以make offer的可以,但The Real Real因為先已交到平台之上,所以沒有此服務。Vestiaire Collective可以,但只限最多7折的出價;每次回價都有大半日的時間讓雙方考慮。我建議每位買之前,如果可以都一定要出價,因為大部份人都希望盡快賣出,多多少少都會減一些(或者定價時已預了給你劈價),所以不講白不講,講了也不再貴一點。
5. 尺寸
大部份這些二手平台都可以直接查問賣家產品的各部份的尺寸,當然eBay由於沒有第三方,賣家的確可能比較不可信。Grailed也有同樣情況——最近看中某品牌的一款恤衫,由於該款同時有男女裝,尺寸非常容易混亂(同樣是IT碼,男裝38與女裝38分別很大),Grailed的賣家也常常混合兩者照片,遇上查問是男裝還是女裝(鈕門方向不同)更加古惑地回答:unisex,的確令人倍加疑慮。
Editor
Christopher Lai