早在 2017 年,曾在精品百貨公司 Saks Fifth Avenue 從事市場行銷的紐約企業家 Violet Gross 和 Merri Smith 共同創立了點對點 (P2P) 服裝出租應用程式 Tulerie,一個「衣櫃共享社群」。
Violet Gross 有一位從事時尚工作的朋友,她常上街購物又和朋友借錢,卻始終無法負擔光鮮亮麗的外表所產生的高昂金額,這件事讓他們萌生了共享衣櫃的想法。一段時間後,這位朋友想給 Violet Gross 一些錢表達出借東西之情,不過 Gross 謝絕了,因為她認為這只是朋友們互相幫忙,但這不禁使她有了另一個想法:「為什麼人們只會向好友借衣服呢?」
近年來,全球線上服裝出租市場激增,預計在 2025 年將會創造超過 20 億美元的價值。除了B2C(企業對消費者)平台(如著重在浮誇衣飾的 Rent The Runway)、P2P 應用程式(例如 Tulerie 以及都柏林的 Nuw 和阿聯酋的 Designer-24)也提供使用者互相租借衣櫃裏的全套服飾。
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以 Tulerie 為例,其商品包含百元商品到高檔奢侈品,例如 Chanel 針織服裝,Phoebe Philo-era Celine 手袋和 Dior 壓紋銀包,也有平價衣飾如 Vetements x Champion 連帽上衣和 Cecilie Bahnsen 棉質上衣。雖然禮服是他們的頭號出租商品(緊追在後的是毛衣),但 Violet Gross 解釋道:「這些禮服不僅能出席婚禮,也能穿著吃早午餐或晚餐。我們希望大家能拓展眼界,跳脫『特殊場合』的框架,讓日常生活也能穿得漂亮,也可以成為開會或參加好友慶生會的另一個穿搭選擇。」
透過衣著建立社群
想加入 Tulerie 嗎?鮮豔色彩穿搭、目前最熱門的 Bottega Veneta 和 Jacquemus 商品絕對能讓你亮眼出色。當然也不能忘了社群精神!Violet Gross 提到:「我們會和應徵者透過 FaceTime 進行面試,如此一來,我們便能向他們說:『聽好了,如果你們違反規定,就無法繼續留在我們的社群。』你會有機會享有最昂貴的衣櫃和最奢華的物品,但是如果你不尊重這些東西,那麼你對我們來說就毫無價值。」
全球首款時尚社交出租應用程式 By Rotation 也秉持類似的社群精神,這種理念對他們來說十分重要。這款應用程式已於本月突破 50,000 個使用者大關,程式機制僅透過對使用者的評分和評論進行互動,以使客戶了解使用者的個人資料,同時提供解鎖高檔物品的好處。舉例來說,首次使用者在尚未收到至少一項正面評價前,無法獲得租借價值超過 1,000 英鎊商品的特權。
根據前財務專家現為 By Rotation 創辦人 Eshita Kabra-Davies 的說法,她最近被《富比士》雜誌評為 30 位 30 歲 以下菁英之一,囊括各行各業人才如學生、教授、銀行家、律師、皇室 (Lady Amelia Windsor)、演員(Karla-Simone Spence)和網路紅人(Camille Charriere、Hannah Strafford-Taylor)。
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她說:「每個人都十分有禮貌,當你租借一件物品時,您必須與出借人溝通,以便他們了解各項資訊。例如『我想向你租借 Vampire’s Wife 禮服進行婚禮。』由出借人決定是否接受這個請求。我透過這種租借方式認識了一些好姊妹,並不斷借給她們好東西,成員之間的友誼橋樑就這麼搭建起來,拓展人脈的同時也無形中多了好幾個新衣櫃。」
這些應用程式固然在大流行期間為大家創造一個虛擬社交環境,但它們也必須快速跟上現實步調。例如,Tulerie 實施了不可取消的處罰措施,並鼓勵使用者誠實以待自身健康狀況。By Rotation 則向會員公告 Covid-19 安全規章,嚴格實行「送出和歸還前必須消毒」的規則,並與 Oxwash 公司建立合作關係,(Oxwash 為持有折扣代碼的使用者提供環保清潔服務。)以及鼓勵使用者透過宅配交寄物品取代親自領取。
共享衣櫃好處多多
光是在歐洲,衣櫃裏平均就有 40% 的衣服被閒置不穿,P2P 衣服租借讓大家能減少消費和資源浪費的機會。Kabra-Davies 解釋道,共享衣櫃不僅改變她的生活方式還有消費選擇。「我可以追蹤我個人檔案中的商品,並列出我購買的所有品項,而且我注意到我購買的商品品質要比使用 By Rotation 之前高得多。現在,我平均每六週購買兩件衣服,之前還在從事金融工作時,我的購買量甚至是三到四倍。因此,我變得更有自覺,我們每個人都需要擁有相同的衣服嗎?說不定我們可以彼此分享?」
如此一來也能在經濟方面提供不少好處。Kabra-Davies 解釋道:「我們剛剛進行了一筆交易,使用者借了三次衣服,最終賺回了該商品零售價的 85%。我上網查了這件衣服,它的售價比零售價低了 50%。因此,如果加上賣方費用,她將只收到零售價的 35%。」
考慮到未來有可能出租這件衣服,我們不僅被迫思考更好的衣物保養,更首要衡量購買的服裝品質。同樣,服裝租借可確保時尚單品更有機會達到#30Wears(針對有意識消費的慢時尚計劃)。
Tulerie 的 Violet Gross 提到:「人們改變消費方式,更加體驗物質層面以外的事物,無論是公寓、辦公環境、汽車或寵物,人們更樂於分享勝過獨自擁有,而我們認為衣物就是下個共享新世界。」
Editor
DIVYA BALA, JOEY LIN